Support (ERP System)

~$78,050 - $144,950Market Estimate

Kyiv && Lviv && Zakarpattia

Full-Time

Mid (3-6 yrs)

Customer Success & Support

Posted on July 6, 2026

Ajax Systems — це міжнародна технологічна компанія, найбільший в Європі розробник і виробник систем безпеки Ajax із можливостями розумного дому. Це ціла екосистема зі 180 пристроїв, мобільних і десктопних застосунків, серверної інфраструктури. Кожного року ми демонструємо кратне зростання як у чисельності команди, так і в кількості користувачів у всьому світі. Наразі в компанії більше 5 000 працівників. А датчики Ajax охороняють 4 млн користувачів у більш ніж 187 країнах світу.

Наша компанія активно розвивається. Тож, ми завжди у пошуках активних людей. Ми стабільно нарощуємо потужності і, відповідно, команду. Наразі ми у пошуках Support ERP, який братиме активну участь в підтримці внутрішнії облікових систем.

Зверніть увагу, що робота передбачена у віддаленому формату за часовим поясом В'єтнаму - час за Києвом зимовий/літній 03:00/04:00 - 12:00/13:00, на час випробувального терміну 06:00-15:00. Під час роботи за стандартним Київським часом, передбачена офісна робота в одній із наших локацій.

Обов‘язки:

Підтримка користувачів ERP та WMS системи власної розробки;

Обробка запитів ІТ-порталу;

Допомога з налаштуваннями системи;

Навички пошуку та встановлення причин невірних даних;

Фіксація багів;

Написання інструкцій / документації в Confluence.

Вимоги:

Впевнене знання та розуміння стандартів з підтримки користувачів;

Досвід роботи спеціалістом підтримки облікових систем ERP (1С, BAS, WMS) від 1 року;

Досвiд просунутого користувача однієї з конфігурацій ERP;

Навички вести комунікацію та вирішувати питання;