Payment Consultant Staff BR
A Toku nasceu para ajudar empresas a arrecadar mais, em menos tempo, com o uso da tecnologia.
Estamos crescendo no Brasil e queremos trazer para o time alguém que conheça o mercado de utilities e nos ajude a construir nossa presença nesse setor.
Nosso foco inclui distribuidoras e comercializadoras de energia, empresas de energia por assinatura e geração compartilhada, distribuidoras de gás e concessionárias de água e esgoto. São negócios com cobrança recorrente, grandes volumes de pagamentos e desafios que afetam diretamente seus resultados e a experiência dos clientes.
Buscamos uma pessoa com experiência comercial, conhecimento do setor e disposição para abrir mercado. Você terá autonomia para definir prioridades, desenvolver relacionamentos e conquistar grandes contas, trabalhando próximo da liderança e dos times de Produto e Implementação.
O DESAFIO
Construir e desenvolver a atuação comercial da Toku em utilities no Brasil.
Queremos alguém que saiba entrar nas contas certas, entender a operação do cliente e construir uma proposta que faça sentido para o negócio. Isso exige conhecer o mercado, conduzir conversas com diferentes áreas e mostrar, com números, o impacto que podemos gerar.
O QUE VOCÊ VAI FAZER
Definir as contas prioritárias e a estratégia para desenvolver o segmento no Brasil.
Conduzir o ciclo completo de vendas: prospecção, diagnóstico, apresentação da plataforma, proposta, negociação e fechamento.
Entender os processos de faturamento, arrecadação, cobrança e conciliação dos clientes, identificando onde a Toku pode contribuir.
Construir análises de retorno financeiro que mostrem o potencial de redução da inadimplência, dos custos operacionais e do trabalho manual.
Desenvolver relacionamentos com CFOs e lideranças de financeiro, arrecadação, cobrança, comercial, tecnologia e operações.
Envolver as diferentes áreas que participam da decisão e conduzir os processos de contratação com organização e clareza.
Trabalhar com os BDRs e o Marketing para gerar oportunidades e manter uma carteira comercial consistente.
Acompanhar a passagem da venda para a implementação, garantindo que o contexto e os compromissos acordados com o cliente cheguem aos times responsáveis.
Trazer para Produto e liderança o que você está ouvindo no mercado, ajudando a orientar melhorias na plataforma e na nossa abordagem comercial.
QUEM BUSCAMOS
Uma pessoa com experiência sólida em vendas consultivas B2B — como referência, entre 7 e 10 anos — e histórico de conquista de grandes contas.
Experiência vendendo para utilities a partir de empresas de tecnologia, software, pagamentos ou consultoria, ou atuando em posições comerciais dentro do setor.
Conhecimento de um ou mais desses mercados: distribuição e comercialização de energia, energia por assinatura e geração compartilhada, distribuição de gás, água e saneamento.
Entendimento de como essas empresas operam: grandes volumes de faturas, cobrança recorrente, exigências regulatórias e decisões que envolvem várias áreas.
Capacidade de analisar a operação do cliente, identificar oportunidades e construir uma proposta com retorno financeiro claro.
Familiaridade com metodologias de vendas consultivas, como MEDDIC, SPIN ou Challenger, e experiência em aplicá-las.
Autonomia para definir prioridades, disciplina para acompanhar as oportunidades e responsabilidade pelos resultados.
Disposição para participar da construção: testar abordagens, ajustar a estratégia e trabalhar com outras áreas para fazer as oportunidades avançarem.
Inglês e/ou espanhol avançado para conversar e trabalhar com os times de outros países.
Também queremos conhecer profissionais que tenham construído sua carreira em arrecadação, cobrança ou faturamento dentro de utilities e tenham experiência em negociação e perfil comercial.
O QUE CONTA COMO DIFERENCIAL
Conhecimento de Pix, boleto, débito automático, cartão e outros meios de pagamento.
Familiaridade com integrações via API e sistemas de faturamento e gestão de clientes, como SAP IS-U.
Experiência em fintechs ou empresas de pagamentos.
COMO SERÁ SUA ROTINA
Você vai dividir seu tempo entre desenvolver novas contas, avançar nas negociações e trabalhar com o time para construir boas propostas.
Reuniões e visitas presenciais serão parte importante dessa rotina. Queremos estar próximos dos clientes, conhecer suas operações e entender o que precisa melhorar.
Internamente, você terá contato frequente com BDRs, Marketing, Produto, Implementação e Customer Success. Sua experiência no setor vai ajudar tanto a conquistar clientes quanto a preparar a Toku para atendê-los melhor.
É uma posição para quem gosta de vender, conhece utilities e quer participar da construção de um mercado com espaço para crescer no Brasil.