Menedżer ds. Kluczowych Klientów (Key Account Manager)

Menedżer ds. Kluczowych Klientów (Key Account Manager)

Zakres obowiązków

· Budowanie i rozwijanie długofalowych relacji z kluczowymi klientami w segmencie premium

· Prowadzenie negocjacji handlowych na poziomie decyzyjnym

· Tworzenie i realizacja strategii rozwoju klientów oraz osiąganie założonych celów sprzedażowych

· Aktywna analiza rynku oraz pozyskiwanie nowych klientów

· Monitorowanie potrzeb klientów, analiza konkurencji i trendów rynkowych

· Raportowanie wyników sprzedaży i pracy w systemie CRM

Wymagania formalne

· Wykształcenie wyższe (techniczne lub handlowe będzie dodatkowym atutem)

· Czynne prawo jazdy kat. B (warunek konieczny)

· Gotowość do pracy w terenie oraz do delegacji

· Bardzo dobra znajomość obsługi komputera (MS Office; Salesforce mile widziany)

· Podstawowa znajomość języka angielskiego

Doświadczenie

· Doświadczenie w sprzedaży B2B, mile widziane w branży automotive, lakierniczej ,chemicznej

· Znajomość rynku warsztatów blacharsko-lakierniczych, dealerów lub dystrybutorów części samochodowych

· Udokumentowane sukcesy sprzedażowe

Wiedza i umiejętności

· Znajomość procesów zakupowych klientów B2B

· Praca z systemami CRM oraz raportowanie wyników

· Umiejętność przygotowywania indywidualnych ofert i prezentacji handlowych

· Podstawowa lub zaawansowana znajomość technologii lakierniczych

· Wysoko rozwinięte umiejętności negocjacyjne i komunikacyjne

· Umiejętność budowania i utrzymywania relacji partnerskich z klientami

Kompetencje osobiste

· Silne nastawienie na realizację celów i samodzielność w działaniu

· Wysoka kultura osobista i profesjonalizm w kontaktach biznesowych

· Umiejętność pracy pod presją czasu

· Zaangażowanie i inicjatywa w pozyskiwaniu nowych klientów

· Umiejętność efektywnej współpracy w zespole

Key Account Manager

Scope of Responsibilities

• Building and developing long-term relationships with key customers in the premium segment
• Conducting commercial negotiations at decision-making level
• Developing and executing customer development strategies and achieving defined sales targets
• Active market analysis and acquisition of new customers
• Monitoring customer needs as well as analyzing competitors and market trends
• Reporting sales results and activities in the CRM system
   

Formal Requirements

• University degree (technical or commercial education will be an additional advantage)
• Valid Category B driving license (mandatory requirement)
• Willingness to work in the field and to travel on business
• Very good computer skills (MS Office; Salesforce is an advantage)
• Basic knowledge of the English language
   

Experience

• Experience in B2B sales; experience in the automotive, coatings, or chemical industry is an advantage
• Knowledge of the market for body & paint workshops, dealers, or automotive parts distributors
• Proven and documented sales achievements
   

Knowledge & Skills

• Knowledge of B2B customer purchasing processes
• Experience working with CRM systems and reporting sales results
• Ability to prepare customized offers and sales presentations
• Basic or advanced knowledge of coating technologies
• Highly developed negotiation and communication skills
• Ability to build and maintain strong, partnership-based customer relationships
   

Personal Competencies

• Strong results-oriented mindset and ability to work independently
• High personal integrity and professionalism in business relationships
• Ability to work under time pressure
• High level of engagement and initiative in acquiring new customers
• Ability to cooperate effectively within a team