本ポジションの主な職務:
Clinical Territory Associate (CTA)は、Clinical Sales Manager(CSM)のもとでテクニカル面、クリニカル面、セールス面など、当社ビジネスに関するあらゆる知識を学びます。主要な手術領域すべてにおいて、ダビンチ手術のテクニカル面およびセールス面のエキスパートとなるためのトレーニングを受け、配属されたエリアでのロボットプラグラムの展開・拡充のために従事していただきます。
特定エリアにおいて、製品のデモンストレーション/インサービストレーニングおよび営業活動を通じ、各施設のダビンチサージカルシステム導入後の稼働率を最大化するサポートを行っていただきます。
このポジションは将来的にClinical Sales Representative(CSR)を目指すこともできます。
役割と責務:
- Technology Training Pathway*とSurgeon journey(外科医のスキルアップ過程)について説明する。 *医師がダビンチのサーティフィケイトを取得するためのトレーニング(パスウェイ)
- オンサイトトレーニングとドライトレーニング*の実施 *ダビンチサージカルシステムの セッティング 、理論・概要習得のトレーニング
- 外科医の初症例サポート(CSR)と協力
- 全診療科のTR100トレーニングを適宜サポートする *ダビンチ執刀医がサーティフィケイト取得のために行うラボトレーニング
- 製品のデモンストレーション/インサービス - 手術室スタッフや外科医等の顧客を対象としたすべてのテクニカルインサービスを主導
- 営業活動 - 製品のデモンストレーション/インサービス、手術室に対する営業活動、カスタマーサポートトレーニング等、顧客の行動に影響を与える活動を通じて、CSMが率いるチームの四半期目標達成に貢献する。
- カスタマーサポート - 国内のセールスマネジメントチームの指示のもと、製品のデモンストレーション/インサービスおよび営業活動を通じて、エリアにおけるシステムの認知および術式の採用につながる営業・マーケティング開発のサポートやコーディネーションを行う。
- 管理業務 - 営業/症例報告、営業活動の結果、経費精算レポートの提出、ISU(社内トレーニング)オンラインモジュール等、会社のソフトウェアシステムを使用した管理業務を責任感を持って行う。